Objetivos

Objetivo General

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar el compromiso y la motivación de los miembros de la organización y para entender, afrontar y desarrollar actitudes favorables ante la toma de decisiones y la negociación en la resolución de conflictos.

Objetivos Específicos

• Aplicar las técnicas para favorecer la motivación de los trabajadores en la empresa.

• Conocer la importancia de gestionar adecuadamente las emociones en una empresa.

• Aprender a detectar la insatisfacción laboral en una empresa.

• Conocer las herramientas de evaluación de la satisfacción laboral existentes.

• Aprender en qué consiste el proceso de delegación (las ventajas e inconvenientes, los errores, cómo escoger las tareas a delegar, etc.).

• Aplicar las pautas a seguir para realizar una delegación eficaz.

• Conocer qué es el liderazgo y las habilidades que debe de tener un buen líder.

• Aprender las ventajas e inconvenientes de una buena comunicación en la empresa.

• Aprender los tipos de comunicación existentes.

• Adquirir técnicas que mejoren la comunicación.

• Aprender las ventajas del trabajo en equipo.

• Aprender las técnicas y habilidades sociales y personales para el trabajo en equipo.

• Aplicar las técnicas y habilidades para favorecer la toma eficaz de decisiones e impedir la aparición de conflictos.

DURACIÓN: 60 HORAS

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